Filter Masks FAQS

BUFF® FILTER MASKS FAQS

Tout ce que vous voulez savoir à propos du Nouveau BUFF® Filter Mask.

À PROPOS DE VOTRE BUFF® FILTER MASK

  • Lorsque je porte le BUFF® Filter Mask, suis-je protégé·e du COVID-19 ?

Lorsqu'il est utilisé correctement, le BUFF® Filter Mask représente une barrière physique pour réduire la projection de grosses gouttelettes occasionnée lorsque la personne qui le porte parle / tousse, il fournit une efficacité de filtrage de 98 % et une haute respirabilité. En outre, porter le BUFF® Filter Mask peut aider à limiter les contacts avec la bouche et le nez. Toutefois, le masque avec filtre BUFF® n'est pas un équipement médical ou de protection individuelle certifié. Il n'existe aucune preuve scientifique que les masques communautaires/non-médicaux soient un moyen de protection respiratoire efficace pour le porteur du masque.

  • Lorsque je porte le BUFF® Filter Mask, est-ce que je protège les autres du COVID-19 ? 

Lorsqu'il est utilisé correctement, le BUFF® Filter Mask s'apparente à une barrière physique pour réduire la projection de grosses gouttelettes occasionnée lorsque la personne qui le porte parle / tousse. Son filtre remplit les exigences de performance du standard harmonisé EN 14683:2019 + AC, concernant l'Efficacité de Filtration Bactérienne (BFE%) ainsi que la Pression Différentielle (Pa/cm²) (Respirabilité), obtenant ainsi la classification de Type I et II. Toutefois, le BUFF® Filter Mask n'est pas un équipement médical ou de protection individuelle certifié.

  • À quoi sert le traitement HEIQ V-BLOCK® ? 

La technologie de tissu HeiQ V-Block protège le tissu de l'intérieur de la poche contre les microbes et les germes. Pour plus d'informations sur la technologie HeiQ V-Block, veuillez consulter cette page.

  • Est-il mieux qu'un masque fait maison ?

Le BUFF® Filter Mask est conçu pour son confort et sa légèreté. Son filtre procure une efficacité de filtrage de 98 % ainsi qu'une haute respirabilité. Avec ses bandes élastiques, le masque avec filtre BUFF® est réglable à l'arrière de la tête afin de permettre un ajustement personnalisé, évitant ainsi les points de pression autour des oreilles.

  • Puis-je comparer la performance assurée par les filtres utilisés pour le BUFF® Filter Mask avec un Masque Chirurgical ? 

Oui. Les filtres remplissent les standards type I et II d'Efficacité de Filtration Bactérienne et de respirabilité du standard EN14683:2019 pour les masques médicaux.

  • Existe-t-il d'autres produits BUFF® que le BUFF® Filter Mask équipés de filtres testés ? 

Le BUFF® filter mask est le seul produit BUFF® disposant d'un laboratoire accrédité. Nos couvre-chefs multifonctionnels peuvent couvrir l'intégralité du bas du visage (nez, bouche, menton et cou), ils peuvent donc contribuer à limiter les contacts avec la bouche et le nez. Les contacts directs ou indirects sont un autre vecteur de transmission du COVID-19 par transfert du virus de la main à la bouche, au nez ou aux yeux, après avoir touché une surface contaminée. Toutefois, nos produits multifonctionnels ne sont pas conçus pour protéger leur porteur de l'infection ni pour empêcher l'infection des autres, et ne sont pas un équipement médical ni un Équipement de Protection Individuelle certifié.

  • Le BUFF® Filter Mask est-il respirant ? 

Oui. Le BUFF® Filter Mask est confortable pour un usage quotidien, son filtre remplit les exigences de respirabilité lui permettant d'obtenir la classification de type I et II du standard EN14683:2019 pour les Masques Médicaux.

  • Quand faut-il porter le BUFF® Filter Mask?

Dans le monde entier, les masques sont devenus un accessoire essentiel des activités quotidiennes telles que faire ses courses, prendre les transports en commun ou aller courir. Étant donnée la situation exceptionnelle que nous vivons actuellement, nous vous recommandons le port du BUFF® Filter Mask lors de vos visites aux entreprises, en espaces fermés, lorsque vous prenez les transports en commun et dans certains lieux de travail (autres que de soins de santé ou similaires) lorsqu'il y a proximité physique avec de nombreuses autres personnes. En tout état de cause, nous vous recommandons fortement de suivre vos directives locales de sécurité ainsi que les instructions de vos autorités régionales.

  • Puis-je utiliser le BUFF® Filter Mask pour faire du sport ?

Oui ; l'ajustement du BUFF® Filter Mask est parfait, il reste bien en place et est tout indiqué pour la pratique sportive, car il satisfait aux exigences de respirabilité du standard EN14683:2019, obtenant le type I et II.

  • Puis porter le BUFF® Filter Mask lorsqu'il fait chaud ?

Oui ; le BUFF® Filter Mask est fabriqué avec notre tissu CoolNet UV+®, qui est léger, respirant et pourvu de la technologie rafraîchissante HeiQ Smart Temp.

NETTOYAGE ET ENTRETIEN DE VOTRE BUFF® FILTER MASK

  • Comment dois-je laver le BUFF® Filter Mask? 

Après avoir retiré votre filtre quotidiennement, nous vous recommandons fortement de laver le BUFF® Filter Mask à 60°C, afin d'assurer sa désinfection totale. Les instructions d'entretien sont : lavage en machine autorisé à 60°C. Cycle délicat recommandé et moins de 30 minutes de programme de lavage.

  • À quelle fréquence faut-il laver le BUFF® Filter Mask ? 

Le BUFF® Filter Mask doit être lavé immédiatement après usage et à chaque fois que vous changez le filtre. Cette fréquence dépend de la durée d'utilisation ainsi que des conditions dans lesquelles il a été porté, mais toujours après une utilisation maximale de 24 h.

  • Puis-je laver mon BUFF® FIlter Mask à 60°C ?

Oui, le BUFF® Filter Mask est réutilisable et peut être lavé à 60°C. Afin d'augmenter la durée de vie de votre masque, nous vous recommandons de le laver à cycle délicat avec un programme de 30 minutes.

PORTER VOTRE BUFF® FILTER MASK 

  • Comment mettre mon BUFF® Filter Mask de façon sécurisée ?

Le BUFF® Filter Mask se porte en couvrant parfaitement le nez, la bouche et le menton du porteur. Les masques doivent être mis et retirés avec précaution, afin d'éviter toute auto-contamination.

Pas-à-pas pour le porter :

  1. Avant de mettre le masque, lavez vos mains soigneusement à l'eau et au savon, ou avec une solution hydro-alcoolique.
  2. Placez le filtre dans la poche du masque, avec des mains propres, conformément aux instructions.
  3. Placez le masque avec précaution, en veillant à ce qu'il couvre la zone de la bouche et du nez.
  4. Placez la sangle supérieure sur la tête et ajustez le masque au niveau du nez et des oreilles.
  5. Placez sur le menton et ajustez les sangles de la nuque.
  6. Une fois en place, évitez de toucher le masque avec vos mains pendant que vous le portez, et si vous le faites, lavez vos mains minutieusement à l'eau et au savon, ou avec une solution hydro-alcoolique.

Vous pouvez visionner une vidéo pas-à-pas ici..

  • Comment retirer mon BUFF® Filter Mask de façon sécurisée ?
  1. Retirez le masque par l'arrière, sans toucher l'avant du masque. Manipulez le masque par ses fermetures arrière afin de le défaire en l'éloignant de votre visage, plutôt que de le soulever le long de votre front.
  2. Retirez le filtre et jetez-le immédiatement après l'avoir retiré. Les filtres usagés doivent être placés dans un contenant hermétique (par ex. sac en plastique) puis jetés, afin d'éviter toute contamination. Lorsque vous retirez le masque et le filtre, évitez tout contact entre le filtre et votre visage, vos doigts ou vos mains, afin d'éviter toute auto-contamination.
  3. Lavez vos mains minutieusement à l'eau et au savon, ou avec une solution hydro-alcoolique. 

Vous pouvez visionner une vidéo pas-à-pas ici..

  • Comment puis-je régler mon BUFF® Filter Mask ?

Le Masque Filtrant BUFF® peut être réglé à l'aide des deux sangles à l'arrière de la tête et de la nuque.

  • Combien de tailles existent pour le BUFF® Filter Mask ?

Le BUFF® Filter Mask convient à presque tout le monde et existe en deux tailles : Adultes et Enfants. Voir toute la collection ici.

  • Le BUFF® Filter Mask fonctionne-t-il avec des lunettes ?

Oui, le BUFF® Filter Mask est réglable à l'arrière de la tête pour un ajustement optimal, vous pourrez ainsi porter des lunettes sans souci. Nous vous recommandons toutefois de bien ajuster votre masque avec filtre BUFF® afin d'éviter la formation de buée sur vos verres.

  • Le BUFF® Filter Mask fonctionne-t-il avec des cheveux longs, courts ou bouclés ?

Le BUFF® Filter Mask est équipé de deux bandes élastiques ajustables à l'arrière de la tête et fonctionne avec tous les types et coupes de cheveux.

  • Fait-il mal aux oreilles après avoir été porté de nombreuses heures ?

Non ; avec ses bandes élastiques, le BUFF® Filter Mask est réglable à l'arrière de la tête pour un ajustement optimal, évitant les points de pression courants autour des oreilles.

  • Les coutures laisseront-elles une marque sur mon visage lorsque je le porte ?

Non ; le BUFF® Filter Mask est pourvu d'une coupe ergonomique et est fabriqué dans notre tissu exclusif CoolNet UV+® ultra-léger, pour un confort durable. Les coutures étant collées par une bande de liaison, elles sont parfaitement plates et ne laissent aucune marque sur votre visage lorsque vous portez le masque.

À PROPOS DES FILTRES AMOVIBLES

  • Les filtres sont-ils certifiés ?

Les Filtres ont été testés par un laboratoire accrédité et remplissent les exigences de performance de BFE et de respirabilité du standard EN14683:2019, obtenant la classification de type I et II.

  • Comment puis-je placer un nouveau filtre ?

Avant de manipuler le filtre de votre BUFF® Filter Mask, lavez vos mains minutieusement à l'eau et au savon, ou avec une solution hydro-alcoolique. Ensuite, insérez un nouveau filtre dans la poche intérieure du masque. Assurez-vous que le filtre soit complètement plat et bien ajusté dans la poche intérieure et ne sorte pas du bord supérieur de celle-ci.

Vous pouvez visionner une vidéo pas-à-pas ici..

  • Comment puis-je retirer le filtre ?

Le filtre peut facilement être retiré de la poche lorsque le porteur le juge nécessaire, avec une durée d'utilisation maximale de 24 h. Retirez le filtre et jetez-le immédiatement après l'avoir retiré. Les filtres usagés doivent être placés dans un contenant hermétique (par ex. sac en plastique) et éliminés afin d'éviter toute contamination. Une fois que c'est fait, vous pouvez le jeter dans une benne de recyclage de plastique.

  • Puis-je porter le BUFF® Filter Mask sans le filtre ?

Nous vous recommandons de toujours utiliser le filtre afin d'obtenir la meilleure performance et efficacité de filtration. Le filtre est conçu spécialement pour le BUFF® Filter Mask qui a été testé et satisfait aux exigences de performance d'Efficacité de Filtration Bactérienne et de respirabilité du standard EN14683:2019 des Masques Médicaux, obtenant la classification de type I et II.

  • Pendant combien de temps puis-je utiliser un filtre avant de devoir le remplacer ?

Les filtres du BUFF® Filter Mask fournissent une Efficacité de Filtration Bactérienne pendant 24 h au maximum, selon l'intensité et les conditions d'utilisation. Pour une efficacité de filtration maximale, il vous faut les remplacer quotidiennement.

  • Comment dois-je jeter les filtres ?

Les filtres usagés doivent être placés dans un contenant hermétique (par ex. sac en plastique) puis éliminés immédiatement afin d'éviter toute contamination. Une fois que c'est fait, vous pouvez le jeter dans une benne de recyclage de plastique.

  • Combien de filtres sont inclus avec le BUFF® Filter Mask ?

Chaque BUFF® Filter Mask contient cinq filtres de remplacement.

  • Puis-je acheter des lots de filtres supplémentaires ? Combien de filtres contient un lot de remplacement ?

Oui, vous pouvez trouver des Lots de Filtres contenant 30 filtres de remplacement sur buff.com, à la fois pour les tailles Adultes et Enfants.

  • Où puis-je trouver des Filtres de remplacement ?

Les Lots de Filtres de Remplacement pour le Masque Filtrant BUFF® sont en vente sur buff.com ainsi que dans certaines boutiques BUFF®.

  • Puis-je utiliser d'autres filtres qui ne sont pas de chez BUFF® ?

Nous ne vous recommandons pas d'utiliser d'autres filtres, car nous ne pouvons pas garantir la performance de la combinaison du masque et du filtre. Le BUFF® Filter Mask a été spécialement conçu pour être utilisé avec ce Filtre, afin d'obtenir une fonctionnalité et une performance optimales. Le masque avec filtre BUFF® comprend une poche intérieure créée pour aller parfaitement avec le Filtre. Les filtres sont fabriqués par Ahlstrom-Munksjö, spécialement conçus pour le BUFF® Filter Mask, satisfaisant aux exigences de performance du standard harmonisé EN 14683:2019 + AC, en ce qui concerne l'Efficacité de Filtration Bactérienne (BFE %) et la Pression Différentielle (Pa/cm²) (Respirabilité), obtenant la classification de Type I et II, et ont été emballés en salle blanche conformément aux exigences du Standard EN ISO 13485 “Appareils Médicaux. Système de Gestion de la Qualité”.

ACHAT ET LIVRAISON

  • Existe-t-il une limite quotidienne d'achat pour le BUFF® Filter Mask ?

Non ; il n'y a pas de limite d'achat pour le BUFF® Filter Mask.

  • Existe-t-il une limite quotidienne d'achat pour les filtres ?

Non ; il n'y a pas de limite d'achat pour les Lots de Filtres.

  • Quels sont les frais de livraison pour ces produits ?

Les frais de livraison dépendent du pays vers lequel les articles sont envoyés. Vous trouverez des informations spécifiques à votre pays ici.

  • Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon BUFF® Filter Mask une fois que je l'ai acheté ?

Les durées standard de traitement des commandes sont de 24-48 heures suivant la commande. La livraison estimée dépend du pays vers lequel les articles sont envoyés. Veuillez consulter les durées estimées de livraison pour chaque pays ici.

Pour plus d'information sur les expéditions et livraisons, veuillez cliquer ici..

COLLABORATION AVEC L'UNICEF

  • Pourquoi y a-t-il une collaboration entre ORIGINAL BUFF® et l'UNICEF ?

Nous nous engageons pour la responsabilité sociale et sommes convaincus qu'il est vital de prendre soin des autres. C'est pourquoi nous avons décidé de signer un Partenariat d'Affaires avec l'UNICEF en réponse au COVID-19 et à ses conséquences.

  • ORIGINAL BUFF® s'engage à offrir quoi à l'UNICEF ?

Nous faisons don de 2 % de nos profits aux projets de l'UNICEF pour combattre le COVID-19 dans les pays les plus vulnérables.

  • Cette donation ne concerne-t-elle que les ventes des BUFF® Filter Masks ?

Non, nous ferons don de 2 % de tous nos profits, des ventes de tous nos produits.

  • Cet accord avec l'ONG aura-t-il un effet dans mon pays ?

L'un des projets que nous soutenons permet à l'UNICEF de travailler avec des experts sanitaires afin de promouvoir les faits plutôt que la peur, offrant ainsi des conseils dignes de confiance aux parents, soignants et éducateurs. Ils sont sur le terrain dans plus de 190 pays, en partenariat avec des intervenants de première ligne, et leur fournissant les informations et les ressources dont ils ont besoin pour garantir la santé et l'apprentissage des enfants et de leurs familles, les protégeant de la maladie et de la violence.

  • Combien de projets BUFF® soutient-elle dans son alliance avec l'UNICEF ?

Nous soutiendrons trois projets-clés :

  • Action humanitaire globale pour les enfants : conseille les familles dans 190 pays sur les mesures de sécurité et d'hygiène.
  • Combat contre le COVID-19 en Syrie : une campagne éducative explique la prévention contre la maladie et distribue simultanément des centaines de milliers de pains de savon.
  • Combat contre le COVID-19 au Sénégal : ce projet fournit de l'eau potable là où elle manque le plus cruellement, améliorant ainsi le niveau d'hygiène et contribuant à minimiser la propagation du COVID-19.

Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.