Gastos de envío, plazos y seguimiento
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Todos nuestros pedidos enviados a España llegan en un plazo de entre 3 y 5 días laborables.
PAÍS/REGIÓN | PLAZO DE ENVÍO |
---|---|
ESPAÑA (Península y Baleares) | 3-5 días laborables |
ANDORRA | 3-5 días laborables |
FRANCIA, ALEMANIA | 4-6 días |
EUROPA | 5-8 días |
Los pedidos se preparan para el envío en nuestro almacén entre 24 y 48 horas después de haber realizado el pedido. Una vez el pedido sale de nuestras instalaciones, la empresa de transporte garantiza la entrega en un máximo de 72 horas (3 días laborables).
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
En España, la entrega es gratuita para todos los envíos de importe superior a 19,90€*. Para pedidos de importe inferior a 19,90€, el coste del envío es de 1,95€.
Gastos de envío
PAÍS | GASTOS DE ENVÍO | ENVÍO GRATIS DESDE |
---|---|---|
ESPAÑA (Península y Baleares) | 1,95€ | GRATIS desde 19,90€ |
FRANCIA | 2,95€ | GRATIS desde 19,90€ |
ALEMANIA | 3,95€ | GRATIS desde 19,90€ |
REINO UNIDO | £3 | GRATIS desde £26 |
ITALIA | 2,95€ | GRATIS desde 39€ |
ANDORRA | 9,95€ | GRATIS desde 59€ |
PORTUGAL | 4,95€ | GRATIS desde 29€ |
Consulta aquí el listado completo de gastos de envío según tu país de residencia.
¿Qué empresa de transporte realiza la entrega?
Los envíos de Original BUFF® en España son entregados por la empresa de transporte ASM, es por esto que no entregamos en apartados de Correos. Para el resto de países, utilizamos diferentes empresas internacionales.
¿A qué países se pueden enviar los productos de BUFF®?
Enviamos nuestros pedidos a más de 30 países: España, Francia, Alemania, Suiza, Noruega, Andorra, Portugal, Italia, Reino Unido, Irlanda, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Austria, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Grecia, Polonia, Australia, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Estonia, Hungría, India, Japón, Letonia, Lituania, Malta, Nueva Zelanda, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Tailandia, Estados Unidos, Colombia, Malasia, Argentina, Chile, México, Singapur, Sudáfrica, China, Corea del Sur, Taiwán y Turquía.
¿Se puede hacer seguimiento de los envíos?
Una vez procesado tu pedido, podrás hacer el seguimiento online para saber dónde se encuentra. Una vez el pedido ha salido de las instalaciones de BUFF® recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento de ASM. El sistema de seguimiento depende de la agencia a través de la cual se gestiona cada pedido, y depende del país al que se envía.
Mi paquete no ha llegado en el plazo estimado: ¿Qué puedo hacer?
Intentamos cumplir siempre los plazos de entrega. Por desgracia, puede haber ocasiones por las que un pedido no llegue a su destino en el tiempo estimado. Si por cualquier motivo, tu pedido no ha llegado en los plazos estimados, ponte en contacto con nosotros y te atenderemos personalmente.
¿Necesitas más información?
Si necesitas más información acerca de envíos y entregas, puedes leer más en nuestra página de términos y condiciones. Debajo, encontrarás toda la información para contactar con BUFF®.
Gastos de envío
Importe de los gastos de envío por país.
PAÍS | GASTOS DE ENVÍO | ENVÍO GRATIS DESDE |
---|---|---|
REINO UNIDO | £3 | GRATIS desde £26 |
ESPAÑA | 1,95€ | GRATIS desde 19,90€ |
FRANCIA | 2,95€ | GRATIS desde 19,90€ |
ALEMANIA | 3,95€ | GRATIS desde 19,90€ |
ITALIA | 2,95€ | GRATIS desde 39€ |
RUMANIA | 25RON | GRATIS desde 192RON |
HUNGRÍA | 1,692HUF | GRATIS desde 13,329HUF |
REPÚBLICA CHECA | 133CZK | GRATIS desde 1,041CZK |
ESLOVAQUIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
NORUEGA | 103NOK | GRATIS desde 610NOK |
DINAMARCA | 29DKK | GRATIS desde 290DKK |
ESTONIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
CHIPRE | 6,95€ | GRATIS desde 59€ |
MALTA | 6,95€ | GRATIS desde 49€ |
LETONIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
LITUANIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
ANDORRA | 9,95€ | GRATIS desde 59€ |
POLONIA | 18PLN | GRATIS desde 129PLN |
FINLANDIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
GRECIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
ESLOVENIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
SUIZA | 12CHF | GRATIS desde 67CHF |
PORTUGAL | 4,95€ | GRATIS desde 29€ |
HOLANDA | 3,95€ | GRATIS desde 29€ |
BÉLGICA | 3,95€ | GRATIS desde 29€ |
IRLANDA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
SUECIA | 56SEK | GRATIS desde 437SEK |
AUSTRIA | 3,95€ | GRATIS desde 29€ |
ESLOVAQUIA | 4,95€ | GRATIS desde 39€ |
BULGARIA | 11BGN | GRATIS desde 79BGN |
CROACIA | 39HRK | GRATIS desde 300HRK |
LUXEMBURGO | 3,95€ | GRATIS desde 29€ |
JAPÓN | 1,234JPY | GRATIS desde 7,312JPY |
AUSTRALIA | 17AUD | GRATIS desde 100AUD |
NUEVA ZELANDA | 19NZD | GRATIS desde 108NZD |
INDIA | 814INR | GRATIS desde 4,823INR |
TAILANDIA | 346THB | GRATIS desde 2,048THB |
COLOMBIA | 39,322COP | GRATIS desde 233,165COP |
ARGENTINA | 107ARS | GRATIS desde 630ARS |
CHILE | 8,202CLP | GRATIS desde 48,633CLP |
HONG KONG | 91HKD | GRATIS desde 534HKD |
MALASIA | 49MYR | GRATIS desde 285MYR |
MÉXICO | 220MXN | GRATIS desde 1,302MXN |
SINGAPUR | 16SGD | GRATIS desde 93SGD |
SUDÁFRICA | 170ZAR | GRATIS desde 1005ZAR |
COREA DEL SUR | 13,479KRW | GRATIS desde 79,923KRW |
TAIWAN | 351TWD | GRATIS desde 2,081TWD |
TURQUÍA | 67TRY | GRATIS desde 395TRY |
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Correo electrónico: envía tus preguntas o comentarios por correo electrónico y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Teléfono: si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros por teléfono. Nos encontrarás en el (+34) 93 805 48 61 (lunes a viernes, de 09:00h a 14:00h).
Un consejo importante: si tu consulta está relacionada con una compra, no olvides indicarnos el número de pedido. ¿Cuándo tendrás respuesta? Intentamos contestar a todas las consultas en un plazo habitual de 24-48 horas (solo días laborables).