Privatlivspolitik

Når du besøger dette website ("website"), som tilhører ORIGINAL BUFF, S.A. ("ORIGINAL BUFF®"), og særligt når du kontakter os eller tilmelder dig modtagelsen af markedsføringsmateriale, indsamler ORIGINAL BUFF® de personoplysninger, som oplyses af den enkelte bruger ("bruger(e/en)"), med omhu og behandler dem i henhold til betingelserne i denne politik om beskyttelse af personoplysninger.

1. DEN DATAANSVARLIGE

Den dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, der oplyses af den enkelte bruger, er:

  • Virksomhedsnavn: ORIGINAL BUFF, S.A.
  • REGISTRERET ADRESSE: C/ Franca nº 16, 08700 Igualada (Barcelona), Spanien
  • ID-nr.: A58034000
  • Registrering: Barcelona Commercial Registry, afsnit 8, side 119299.


2. FORMÅL MED BEHANDLINGEN AF PERSONOPLYSNINGER

De personoplysninger, som ORIGINAL BUFF® har ansvaret for, er beskyttet af passende tekniske og organisatoriske datasikkerhedsforanstaltninger, der beskytter fortroligheden i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning.

De oplysninger, du har delt med os, omfatter, men er ikke begrænset til, dine kontaktoplysninger (fornavn, efternavn, betalings- og leveringsadresse, fødselsdato (for at forhindre personer under 14 år i at registrere sig på siden), e-mailadresse samt telefonnummer, så vi hurtigt kan kontakte dig med spørgsmål til din bestilte ordre eller tjeneste; din bankkonto eller dine kortoplysninger, så du kan betale for dine køb selvom vi ikke selv gemmer eller behandler dine kortoplysninger; de behandles og gemmes af de finansielle institutioner og betalingsplatforme; ved oprettelse af en onlineprofil, de præferencer eller interesser, som er gemt under din profil; samt detaljer og kontakthistorik, hvis du har brugt "kontakt"-funktionen på ORIGINAL BUFF® website.

FORMÅL

Dine personoplysninger vil primært blive brugt til følgende formål:

a) Til den generelle administration og udvikling af din relation til ORIGINAL BUFF®

- Til administration af din registrering som bruger på platformen. Hvis du beslutter at registrere dig som bruger på vores platform, er vi nødt til at behandle dine personoplysninger for at identificere dig som bruger på platformen og for at kunne give dig adgang til

de forskellige funktioner, produkter og tjenester, som er tilgængelige til dig som registreret bruger. Du kan annullere din brugerkonto ved at kontakte os på [email protected].

- Hvis du har delt dine personoplysninger i forbindelse med en ordre eller et køb af et produkt, vil dine personoplysninger blive brugt til formål, der relaterer sig til din ordre, herunder frivillig deltagelse i kvalitetsundersøgelser om de leverede produkter eller tjenester.

- Hvis du har delt dine personoplysninger i forbindelse med vores "kontakt"-funktion, vil dine personoplysninger blive brugt til at behandle og besvare din anmodning, hvis det er nødvendigt.

b) Til markedsføringsformål:

- Hvis du har delt dine personoplysninger i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev, behandler vi dine personoplysninger for at administrere dit abonnement, herunder sende dig skræddersyet indhold om vores produkter eller tjenester og nyheder om BUFF® gennem forskellige kanaler (såsom e-mail), og dette udelukkende hvis du har givet dit samtykke til at blive kontaktet med dette formål ved at sætte kryds i godkendelsesfeltet på tidspunktet for indsamlingen af dine personoplysninger.

- Til gennemførsel af kampagner (fx afholdelse af konkurrencer, lodtrækninger og sportsbegivenheder. Når du deltager i en kampagnebegivenhed, giver du os tilladelse til at behandle dine personoplysninger i henhold til den enkelte kampagne, og du giver os tilladelse til at videregive oplysningerne gennem forskellige medier, såsom sociale medier eller selve platformen.

- Bemærk, at denne behandling af personoplysninger omfatter en analyse af din bruger- eller kundeprofil for at kende dine præferencer, og dermed hvilke produkter og tjenester, der ville passe bedst til dig, når vi sender dig information. Denne analyse udføres udelukkende gennem brugen af cookies. Klik HER, hvis du vil vide mere.

c) Analyse af brugervenlighed og kvalitet:

- Til at forbedre vores tjenester: Når du besøger vores platform, får du besked om, at vi behandler dine browserdata til analytiske og statistiske formål; dvs. til at forstå måden, hvorpå brugere interagerer med vores platform, så vi kan forbedre den.

3. RETLIGT GRUNDLAG

a) Til den generelle administration og udvikling af dit forhold til ORIGINAL BUFF®:

Det retlige grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er opfyldelsen af det kontraktlige forhold, der eksisterer mellem den enkelte bruger og ORIGINAL BUFF, hvor behandlingen af personoplysninger er strengt nødvendig for at kunne bruge vores website og derfor også for at kunne afgive ordrer og/eller drage fordel af de tjenester, der stilles til rådighed for brugere via vores website.

b) Til markedsføringsformål:

Det retlige grundlag for fremsendelse af elektronisk markedsføringsmateriale er brugerens samtykke, som til hver en tid kan tilbagekaldes uden at påvirke leveringen af den service, der tilbydes af ORIGINAL BUFF.

For at kunne vise dig skræddersyet indhold, mener vi, at vi har en legitim interesse i at profilere de personoplysninger, vi har om dig (såsom hvordan du browser, dine præferencer osv.), samt de personoplysninger, du har oplyst os, såsom dit valg af sprog, idet vi mener, at behandlingen af disse personoplysninger er gavnlig for dig, fordi det kan give dig en bedre brugeroplevelse og adgang til information, der passer til dine præferencer.

c) Analyse af brugervenlighed og kvalitet:

Vi mener, at vi har en legitim interesse i at analysere platformens brugervenlighed og graden af brugertilfredshed, samt at behandlingen af disse oplysninger er gavnlig for dig, da formålet er at forbedre din brugeroplevelse og højne kvaliteten af vores service.

4. DELER VI DINE PERSONOPLYSNINGER MED TREDJEPARTER?

Personoplysninger fra vores brugere bliver kun brugt til de ovenfor beskrevne formål. Personoplysningerne kan kun tilgås af de tredjeparter, over for hvem ORIGINAL BUFF® er juridisk forpligtet til at levere oplysningerne, samt de virksomheder, som vi har betroet de tekniske, logistiske, transport- og leveringsmæssige tjenester, kundeservice, interne administrative tjenester og tjenester, som relaterer sig til virksomhedens markedsføring og annoncering.

ORIGINAL BUFF® deler muligvis dine personoplysninger med virksomheder i koncernen, som ligger både inden og uden for EU. I sådanne tilfælde vil internationale dataoverførsler være underlagt den garanti, der stilles af lovgivningen i det pågældende land.

ORIGINAL BUFF® deler muligvis dine personoplysninger med sine datterselskaber – BUFF GmbH (Germany), BUFF Inc, (USA), BUFF Canada Ltd (Canada) and BUFF UK Ltd (UK) – samt med sine officielle distributører, kunder og leverandører, som behandler personoplysningerne til ovennævnte formål. Hvis

virksomhederne befinder sig uden for EU og det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, vil internationale dataoverførsler være underlagt den garanti, der stilles af lovgivningen i det pågældende land.

For at kunne opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik om beskyttelse af personoplysninger, er det nødvendigt for os at give adgang til dine personoplysninger til tredjeparter, som hjælper os med at levere de serviceydelser, som vi tilbyder dig, herunder:

- Finansielle institutioner og betalingsplatforme.

- Teknologiudbydere: New Relic, som følger brugerne på vores website for at opdage fejl i systemet.

- Logistik-, transport- og leveringsudbydere og -partnere.

- Online-salgspartnere (gælder ikke Frankrig, Spanien og Tyskland): EshopWorld og internationale distributører.

- Udbydere at kundeservicerelaterede tjenester: SalesSupply for Tyskland og Frankrig.

- Leverandører og partnere inden for markedsførings- og annonceringsrelaterede tjenester.

o Google Analytics: cookies til at følge brugeradfærden på vores website.

o Nosto: cookies til skræddersyede produktanbefalinger til vores brugere.

o Trusted Shops: så brugere på vores website kan evaluere den service, som udbydes af ORIGINAL BUFF.

o Dotmailer: en platform til fremsendelse af e-mailkommunikation til vores kunder.

o Facebook: til segmentering af vores brugere og fremsendelse af reklamer for BUFF®-mærket gennem Facebook.

o Belboon: cookies til genkendelse af anvendte rabatkoder.

5. OPBEVARINGSPERIODE

ORIGINAL BUFF® opbevarer den enkelte brugers personoplysninger så længe, at brugeren er en registreret bruger af vores website, eller til denne tilbagekalder sit samtykke til fremsendelse af markedsføringsmateriale, og efterfølgende kun for at overholde virksomhedens juridiske forpligtelser.

For at kunne administrere anmodninger om salg af produkter eller tjenester behandler vi dine personoplysninger i den periode, det er nødvendigt, for at kunne administrere dit køb af produkter eller tjenester, herunder mulige returneringer eller tilknyttede klager.

Uanset om vi behandler dine personoplysninger i den periode, det er strengt nødvendig i forhold til det relevante formål, vil vi efterfølgende opbevare oplysningerne på forsvarlig og beskyttet vis, så længe der kan opstå forpligtelser under behandlingen, i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning. Vi sletter dine personoplysninger, når de mulige tidsfrister inden for hvert område er udløbet.

Dine personoplysninger opbevares til en hver tid forsvarligt, selv hvis de ikke er nødvendige i forhold til det formål, som de blev indsamlet til, og indtil dette formål er endeligt afsluttet.

6. HVILKE RETTIGHEDER HAR DU, NÅR DU GIVER OS DINE PERSONOPLYSNINGER?

Hvis det er nødvendigt, kan du gratis udøve dine ret til at få adgang til, rette eller slette dine personoplysninger, begrænse behandlingen, afgive indsigelse mod behandlingen, få overført dine oplysninger og tilbagetrække det samtykke, som du afgav i forbindelse med fremsendelse af markedsføringsmateriale, abonnement til nyhedsbreve, deltagelse i events og kampagner osv. ved at skrive til ORIGINAL BUFF, S.A., C/ França nº 16, 08700 Igualada (Barcelona), Spanien, eller ved at sende en e-mail til [email protected] og skrive “Original Buff – Privacy Policy” på kuverten eller i emnefeltet i din e-mail.

Du kan også indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed: Spanish Data Protection Agency (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

Du har desuden ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesse.

7. HVAD SKER DER, HVIS DU VIDEREGIVER OPLYSNINGER OM TREDJEPART?

Hvis du deler personoplysningerne fra tredjepart med os, skal du inden delingen af sådanne oplysninger have givet tredjeparten besked og anmodet om dennes samtykke til de ovenfor beskrevne formål, så ORIGINAL BUFF kan bruge disse til at besvare de anmodninger, som er fremsat af dig eller den nævnte tredjepart.

8. ÆNDRINGER I VORES POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Denne politik om beskyttelse af personoplysninger kan ændres fra tid til anden for at tilpasse politikken til nye forhold og den aktuelle lovgivning. Som bruger vil du få besked om disse ændringer.