Versand & Lieferung | Bedingungen, Kosten & Nachverfolgung

Wann erhalte ich meine Produkte? 

Alle unsere Artikel werden innerhalb von 24-48 Stunden ab Bestellung versendet. Die geschätzte Lieferzeit hängt davon ab, in welches Land die Artikel versendet werden.  Für die jeweiligen Länder gelten die folgenden geschätzten Lieferzeiten: 

  • Deutschland: 4-6 Werktage.
  • Spanien: 3-5 Werktage.
  • Andere Länder: 6-8 Werktage.

Welches Unternehmen übernimmt den Versand?

Abhängig davon, in welches Land wir versenden, beauftragen wir verschiedene Anbieter.

Wie viel kosten Versand & Bearbeitung? 

Wenn nicht anders angegeben*, gelten je nach Land und Versandart folgende Versandkosten:

  • Frankreich, Deutschland, Österreich, Polen, Rumänien, Großbritannien, Ungarn, Litauen, Tschechische Republik, Bulgarien, Slowakei, Kroatien: 3.95 €.   KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 39 £ / 39 €.
  • Spani: 1.95 €.   KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 29 €.
  • Dänemark, Finnland, Griechenland, Belgien, Niederlande, Slowenien, Italien, Portugal: 4.95 €.   KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 39 €.
  • Schweden, Zypern, Malta, Luxemburg, Estland, Irland, UK: 5.95 € / £5.95 KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 49 £/49 €.
  • Schweiz, Norwegen, Andorra: 9.95 €.   KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 59 €.

 In welche Länder liefert BUFF®?

Wir liefern in über 15 Länder: Spanien, Frankreich, Deutschland, Schweiz, Norwegen, Andorra, Italien, Portugal, UK, Italien, Belgien, Niederlande, Österreich, Schweden, Finnland, Dänemark, Luxemburg und Griechenland. 

Kann ich meine Bestellungen mitverfolgen?

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Versandstatus in Echtzeit mitverfolgen.  Das Nachverfolgungssystem hängt vom Land und Transportunternehmen ab. 

Was kann ich tun, wenn mein Paket nicht rechtzeitig ankommt?

Wir tun unser Möglichstes, immer innerhalb der geschätzten Fristen zu liefern.  Wenn es aus irgendeinem Grund ein Problem mit Ihrer Lieferung gegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte.

 


Kontaktieren Sie uns: Wir helfen Ihnen gerne!

Das BUFF® Kundendienst-Team ist gerne für Sie da.  Sie erreichen unser Team per E-Mail, Live Chat oder auf den sozialen Netzwerken (TwitterFacebook und Instagram). 

Telefon: Wir bedienen unsere Kunden auch telefonisch: +49 (0) 203 804 8145 (Mo-Fr, 10:00-18:00 MEZ). 

BUFF® Tipp: Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Wir tun unser Möglichstes, alle Fragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.