Versand & Lieferung | Bedingungen, Kosten & Nachverfolgung

Wann erhalte ich meine Produkte? 

Alle unsere Artikel werden innerhalb von 24-48 Stunden ab Bestellung versendet. Die geschätzte Lieferzeit hängt davon ab, in welches Land die Artikel versendet werden.  Für die jeweiligen Länder gelten die folgenden geschätzten Lieferzeiten: 

Wie viel kosten Versand & Bearbeitung? 

Wenn nicht anders angegeben*, gelten je nach Land und Versandart folgende Versandkosten:

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VERSANDKOSTEN

 In welche Länder liefert BUFF®?

Wir liefern in über 40 Länder: Frankreich, Spanien, Deutschland, Sxhweiz, Norwegen, Andorra, Italien, Portugal, Grossbritannien, Belgien, die Niederlande, Österreich, Schweden, Finlland, Dänemark, Luxemburg, Griechenland, Polen, Irland, Kroatien, Australien, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Indien, Japan, Lettland, Lituaen, Malaysia, Neuseeland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Thailand, die USA, Kolumbien, Malta, Argentinien, Chile, Mexiko, Singapur, Südafrika, China, Südkorea, Taiwan und Türkei.

Welches Unternehmen übernimmt den Versand?

Abhängig davon, in welches Land wir versenden, beauftragen wir verschiedene Anbieter. Wie auch immer, wir informieren Sie, dass wir nicht in Packstationen liefern.

Kann ich meine Bestellungen mitverfolgen?

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Versandstatus in Echtzeit mitverfolgen.  Das Nachverfolgungssystem hängt vom Land und Transportunternehmen ab. 

Was kann ich tun, wenn mein Paket nicht rechtzeitig ankommt?

Wir tun unser Möglichstes, immer innerhalb der geschätzten Fristen zu liefern.  Wenn es aus irgendeinem Grund ein Problem mit Ihrer Lieferung gegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte.

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Kontaktieren Sie uns: Wir helfen Ihnen gerne!

Das BUFF® Kundendienst-Team ist gerne für Sie da.  Sie erreichen unser Team per E-Mail, Live Chat oder auf den sozialen Netzwerken (Twitter, Facebook und Instagram). 

Telefon: Wir bedienen unsere Kunden auch telefonisch: +49 (0) 203 804 8145 (Mo-Fr, 10:00-18:00 MEZ). 

BUFF® Tipp: Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Wir tun unser Möglichstes, alle Fragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.